Valokuvauspalvelujen yleiset sopimusehdot

Nämä yleiset sopimusehdot koskevat kaikkia Madlen Photographyn tarjoamia valokuvauspalveluja, ellei asiakkaan kanssa ole toisin kirjallisesti sovittu. Varaamalla ajan tai tilaamalla palvelun asiakas hyväksyy nämä ehdot.

KUVAUKSEN HINTA JA PALVELUN SISÄLTÖ

Ilmoitetut hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron (tällä hetkellä 25,5 %). Mikäli arvonlisäverokanta muuttuu, hinnat päivittyvät vastaavasti.

Mikäli kuvaus tapahtuu yli 15 km:n etäisyydellä studiosta, veloitetaan kilometrikorvaus 0,59 €/km Verohallinnon ohjeistuksen mukaisesti.

Valokuvauksen hintaan sisältyy 2 kpl 13×18 cm Fine Art -tulosteita (poislukien Tähtihetki-valokuvaus, LUX sekä MILESTONE).

Web-resoluution (internetlaatu) kuvatiedostoja ei voi käyttää fyysisten valokuvatuotteiden teettämiseen laadun heikkenemättä. Kuvatiedoston resoluutio pitkältä sivulta on 1200 pikseliä.

Painolaatuisen digitaalikuvan resoluutio riittää noin 40-60 cm leveään korkealaatuiseen printtiin.

Asiakkaalla on oikeus valita haluamansa kuvat koevedosgalleriasta, joka on avoinna kaksi viikkoa kuvaussession jälkeen. Käsiteltyjen valokuvien käyttöoikeus siirtyy asiakkaalle, kun koko kuvausmaksu on suoritettu kokonaisuudessaan. 

KUVAVALINTOJEN TEKEMINEN KOEVEDOSGALLERIASSA

Asiakas saa sähköpostitse linkin koevedosgalleriaan 1–2 viikon kuluessa valokuvauksesta. Asiakkaalla on yksi (1) kuukausi aikaa tehdä kuvavalinnat koevedosgalleriasta.

Tämän jälkeen koevedosgalleria sulkeutuu ja kuvat siirretään maksulliseen arkistoon. Kuvien esiin hakeminen arkistosta maksaa 50 € / kerta.

VALOKUVIEN SÄILYTYS LATAUSGALLERIASSA

Kuvien käsittelyn jälkeen asiakas saa sähköpostitse linkin latausgalleriaan. Latausgalleria on avoinna 14 päivää, ellei toisin ole erikseen sovittu.

Tämän jälkeen latausgalleria sulkeutuu ja valokuvat siirretään arkistoon, jossa ne säilytetään kuuden (6) kuukauden ajan.

MAKSUEHTO JA LASKUTUS

Asiakas sitoutuu maksamaan valokuvaajalle kuvauksen jälkeen sovitun hinnan palveluista sekä erikseen sovittujen kuvatuotteiden hinnoittelun mukaisesti.

Valokuvaaja lähettää asiakkaalle laskun ennen valmiiden, jälkikäsiteltyjen kuvien luovuttamista. Laskun maksuaika on 14 vuorokautta laskun päiväyksestä.

Maksamattomasta laskusta peritään korkolain mukainen viivästyskorko. Maksuhuomautuksesta veloitetaan 5 €. Mikäli maksua ei suoriteta kahden muistutuksen jälkeen, lasku siirretään perintään.

PERUUTUS JA AJAN SIIRTO

Asiakas voi peruuttaa kuvauksen ilmaiseksi viimeistään kolme (3) päivää ennen varattua kuvausaikaa. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista veloitetaan 50 € peruutusmaksu. Mikäli asiakas ei saavu paikalle eikä ole ilmoittanut peruutuksesta, veloitetaan koko kuvausmaksu.

Sairastapauksissa peruutus on maksuton, mikäli siitä ilmoitetaan ennen kuvausta. Valokuvaaja voi pyytää lääkärintodistuksen esittämistä.

Asiakas voi siirtää varatun ajan toiseen ajankohtaan kerran ilman lisäkuluja, jos siitä ilmoitetaan viimeistään kolme (3) päivää ennen kuvausta. Uuden ajan tulee olla varattavissa kuuden (6) kuukauden kuluessa alkuperäisestä ajankohdasta.

Peruutuksen voi tehdä varausjärjestelmän peruutuslinkin avulla, sähköpostitse tai soittamalla.

TEKIJÄNOIKEUDET JA KÄYTTÖOIKEUDET

Valokuvaaja säilyttää tekijänoikeudet kaikkiin ottamiinsa kuviin. Asiakas saa ostamiinsa kuviin käyttöoikeuden, joka sisältää oikeuden teettää kuvista valokuvatuotteita yksityiseen käyttöön.

Asiakas ei saa muokata (esim. rajata, muuttaa värejä, lisätä tekstiä) kuvia ilman valokuvaajan kirjallista suostumusta.

Asiakas ei saa antaa tai myydä kuvia kolmannelle osapuolelle markkinointia, myyntiä tai julkaisua varten.

Valokuvaajalla on oikeus käyttää valittuja kuvia portfoliossaan, markkinoinnissaan, valokuvanäyttelyissä ja -kilpailuissa vain, mikäli näin on erikseen sovittu asiakkaan kanssa. Lisäksi valokuvaajalla on oikeus käyttää valittuja kuvia julkisina referensseinä omilla verkkosivuillaan ja sosiaalisessa mediassa, edellyttäen että tästä on sovittu erikseen asiakkaan kanssa.

Valokuvaaja sitoutuu kunnioittamaan asiakkaan yksityisyyttä ja käyttämään tilannekohtaista harkintaa kuvien julkisessa käytössä.

VALOKUVIEN TYYLI, TOIMITUS JA KOEVEDOKSET

Asiakas on nähnyt valokuvaajan aiempia töitä ja hyväksyy sen, että kuvaustyyli voi muuttua ajan myötä tai olosuhteiden takia. Valokuvaaja päättää kuvien taiteellisen tyylin vallitsevien olosuhteiden mukaan oman harkintansa mukaisesti.

Asiakas saa koevedokset 1-2 viikon sisällä kuvauksesta galleriaan nähtäväksi ja valittavaksi. Koevedoskuvia ei saa käyttää, eikä niistä saa ottaa kuvakaappauksia.

Valmiit kuvat toimitetaan 1-4 viikon kuluessa vedoksien valinnasta. Mikäli toimitus viivästyy olennaisesti ilman hyväksyttävää syytä, osapuolet neuvottelevat kohtuullisesta hyvityksestä.

Mahdolliset huomautukset kuvien laadusta tai toimituksesta on tehtävä 14 päivän kuluessa kuvien vastaanottamisesta. Tämän jälkeen valokuvauksen katsotaan olevan hyväksytty.

KUVIEN MENETYS TAI TUHOUTUMINEN

Valokuvaaja on velvollinen huolehtimaan kuvien huolellisesta varmuuskopioinnista. Varmuuskopiointivelvollisuus päättyy kuuden (6) kuukauden kuluttua kuvaustapahtumasta.

Valokuvaaja ei vastaa kuvien menetyksestä tai vahingoittumisesta teknisen vian, varkauden, luonnonkatastrofin tai muun ennalta arvaamattoman syyn vuoksi. Tällaisessa tapauksessa valokuvaaja on velvollinen palauttamaan asiakkaalle kuvausmaksun, mutta ei ole velvollinen korvaamaan menetettyjä muistoja tai kuvia.

ASIAKKAAN VASTUU

Asiakkaan vastuulla on taata valokuvaajalle työrauha ja toimia yhteistyössä valokuvaajan kanssa etukäteen sovitulla tavalla siten, että onnistuneen valokuvauksen edellytykset täyttyvät. Muussa tapauksessa valokuvaaja ei vastaa toimitettujen kuvien laadusta.

VASTUUVAPAUS JA FORCE MAJEURE

Valokuvaaja ei vastaa kuvauksen peruuntumisesta tai siirtymisestä johtuvista välillisistä vahingoista, kuten matkakuluista tai majoituskuluista.

Force majeure -tapauksissa (esim. sairastuminen, luonnonkatastrofit, lakot) valokuvaaja pidättää oikeuden siirtää kuvauspäivää ilman velvollisuutta korvata asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvia kustannuksia.

SOVELLETTAVA LAKI JA ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa asia myös kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Mikäli asiaa ei saada ratkaistua, riita käsitellään toimivaltaisessa käräjäoikeudessa.

Madlen Photography pidättää oikeuden päivittää näitä ehtoja. Muutokset eivät koske jo tehtyjä varauksia.